-Padrões 19″;
-Estrutura em Aço SAE 1020 de 1,2mm;
-Pintura epóxi-pó texturizada;
-Cores Padrão: Preto.
Bandeja Fixa Frontal – 2U x 290 mm Padrão 19″
R$58,84
Utilizada em Racks e equipamentos padrão 19, para acondicionar equipamentos mais leves, como monitores, estabilizadores, roteadores etc.
Prazo de envio: de 5 a 10 dias úteis.
*OBS: Consulte nosso estoque para produtos a pronta entrega.
FORMAS DE PAGAMENTO:
FORMAS DE ENVIO E ENTREGA
- Boleto Bancário à vista;
- Transferência bancária à vista;
- PIX;
- Boleto Bancário faturado 28 dias (para compras acimas mediante aprovação de cadastro);
- Cartão de crédito em até 6x sem juros (VISA, MASTER, ELO, AMEX, DINERS).
FORMAS DE ENVIO E ENTREGA
- Envio por nossa conta (CIF): Nessa modalidade o envio é feito através de uma transportadora parceria da WBX Racks previamente cadastrada.
- Retirada por conta do cliente (FOB): Nesse caso o cliente é responsável por retirar o pedido em nossa fábrica.
- Condições gerais
2 Quando recusar o produto
Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do Danfe:
- embalagem aberta ou avariada;
- produto avariado;
- produto em desacordo com o pedido;
- falta de acessórios.
Para solicitar a devolução, utilize o formulário no final desta página.
3 Troca ou cancelamento da compra
A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca.
Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:
- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.
A WBX Racks coleta o(s) produto(s) no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.
As coletas são feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h. Nosso transportador deixa, no local, um comprovante da coleta.
É fundamental seguir as instruções a seguir:
- acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;
- devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;
- junte a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado;
- relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução;
- peça um comprovante de entrega ao transportador. Caso o transportador não tenha o protocolo, não entregue a mercadoria e comunique o fato ao setor de atendimento ao cliente.
4 Prazo para resolução da troca
A WBX Racks tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.
5 Restituição do valor pago
A WBX Racks fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente), ou CNPJ caso a compra seja feita por pessoa jurídica.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) no Centro de Distribuição da WBX Racks .
Atenção: a WBX Racks isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao atendimento ao cliente, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.
